Trattenere i collaboratori migliori? Ridisegnare le mansioni

Trovare altre soluzioni per trattenere i migliori
collaboratori, può rivelarsi una strategia vincente

Vi siete mai chiesti come poter trattenere i vostri collaboratori migliori senza "spendere" un solo centesimo? Semplicemente ridisegnando i compiti affidati...

Ridisegnare le mansioni è un'altra strategia efficace per trattenere i collaboratori migliori, così come ha dimostrato chiaramente l'esempio dell'UPS.

Se riuscirete a identificare gli elementi che creano soddisfazione e insoddisfazione nell'esercizio di una determinata mansione, potete rimuovere del tutto i compiti di insoddisfazione e trasferirli ad altri collaboratori, che magari li accetteranno di buon grado.

L'esternalizzazione dei compiti più sgraditi è un'altra possibile soluzione. Per esempio, nelle aziende non si chiede agli operai o agli impiegati di pulire i bagni e di passare l'aspirapolvere prima di andare a casa. Cedono questi
compiti alle imprese di pulizie. Anche voi, anche la vostra azienda fa esattamente la stessa cosa.

Perciò, se riscontrate un turnover inaccettabile in posizioni chiave difficili e costose da ricoprire, mettete una per una sotto il microscopio le mansioni richieste e domandatevi:

• quali aspetti di questa mansione generano insoddisfazione nel collaboratore? (potete chiederlo direttamente agli interessati);
• se eliminassimo dalla mansione i compiti più sgradevoli, dovremmo aggiungervi qualcos'altro per "completarla"? E che cosa dovremmo aggiungervi?;
• dando per scontato che qualcuno deve pur svolgere quei compiti sgradevoli, a chi potremmo scaricarli?;
• all'azienda costa di più il ridisegno delle mansioni (con le sue conseguenze) o il turnover attuale delle posizioni-chiave?